Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: [DATUM]

Denna integritetspolicy beskriver hur Örtkur (Chirine Belfkih, enskild näringsidkare, SIREN 108941741, 82 Rue de Belleville, 75020 Paris, Frankrike — nedan "vi") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på ortkur.store.

Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som behandlas i samband med din användning av Webbplatsen.

---

1. VILKA UPPGIFTER VI SAMLAR IN

- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer
- Orderuppgifter: vad du har köpt, ordervärde, betalningsstatus
- Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, cookies
- Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via e-post eller kontaktformulär

Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som är nödvändigt för att hantera din beställning och ge dig god kundservice.

2. VARFÖR VI BEHANDLAR DINA UPPGIFTER

- För att kunna leverera din beställning (fullgörande av köpeavtal)
- För att hantera betalning och förhindra bedrägeri
- För att svara på dina frågor och ge kundsupport
- För att skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
- I den mån du samtyckt: för marknadsföring (t.ex. via annonser på Meta och TikTok)
- För att uppfylla bokförings- och skattelagstiftning

3. RÄTTSLIG GRUND

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:
- Fullgörande av avtal (din beställning)
- Rättslig förpliktelse (bokföring)
- Berättigat intresse (bedrägeriprevention, produktförbättring)
- Samtycke (marknadsföringscookies och riktad annonsering — du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookiebanner)

4. VEM VI DELAR UPPGIFTER MED

Vi delar uppgifter med tredje part endast i den utsträckning som krävs för att driva vår verksamhet:
- Shopify Inc. (plattformsleverantör och databehandlare)
- Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, kortbetalningsleverantörer)
- Fraktbolag för leverans av din beställning
- Meta och TikTok, i den mån du samtyckt till marknadsföringscookies, för annonsmätning

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

5. COOKIES

Webbplatsen använder cookies för att fungera korrekt samt, om du samtycker, för marknadsföring och analys. Du kan hantera dina val i cookiebannern som visas vid ditt första besök.

6. LAGRINGSTID

Vi sparar dina orderuppgifter så länge som krävs enligt bokföringslagstiftning (normalt 7 år i Sverige). Uppgifter som endast rör marknadsföring raderas när du återkallar ditt samtycke eller efter en rimlig period av inaktivitet.

7. DINA RÄTTIGHETER

Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
- Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
- Begära dataportabilitet
- Återkalla ditt samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på Contact@ortkur.store.

8. TILLSYNSMYNDIGHET

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige (imy.se) eller till den franska tillsynsmyndigheten CNIL (cnil.fr), eftersom vi är registrerade i Frankrike.

9. ÄNDRINGAR

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via Webbplatsen.

10. KONTAKT

Vid frågor om denna integritetspolicy, kontakta Contact@ortkur.store.

---

OBS: Detta är ett utkast avsett som utgångspunkt och ersätter inte juridisk rådgivning. Vi rekommenderar att policyn granskas av en jurist med kompetens inom GDPR och gränsöverskridande dataskydd innan publicering.